Disattivazione Servizi e Promozioni

In questa sezione troverai le principali informazioni relative alla Disattivazione dei servizi o promozioni attivi sulla tua linea.

Puoi verificare le tue Condizioni Contrattuali nella sezione I miei dati - Il mio Contratto direttamente dall'Area Personale, altrimenti puoi cliccare su Per Contattarci.

• Vuoi saperne di più?

• Come si disattivano i servizi aggiuntivi?

  Puoi disattivare i servizi aggiuntivi in autonomia direttamente dalla tua Area Personale nella sezione Gestisci il tuo Abbonamento, altrimenti puoi cliccare su Per Contattarci.
  
  Per disattivare i servizi aggiuntivi direttamente dalla tua Area Personale puoi seguire queste indicazioni:

  1. 1Entra nella pagina principale della tua Area Personale, quindi clicca su Gestisci il tuo Abbonamento

     

  2. 2Nella sezione Servizi attivi, dopo aver deselezionato il servizio aggiuntivo da disattivare, clicca su Conferma

     

     NB: Il Router, il Tablet, l'Opzione Sicurezza Internet e l'Opzione cellulari non possono essere disattivati dalla tua Area Personale, per disattivare questi servizi puoi cliccare su Per Contattarci.

• Come posso disattivare l'indirizzo email @teletu.it?

  Il tuo indirizzo email @teletu.it si disattiva automaticamente se non lo utilizzi per 120 giorni o se disattivi la tua linea.
  
  In alternativa puoi eliminare il tuo indirizzo email in autonomia direttamente dal tuo Profilo nella sezione Elimina account, altrimenti puoi cliccare su Per Contattarci.
  
  NB: Non è possibile eliminare il primo indirizzo email creato perchè si tratta del nome utente/email amministratore.
  
  Per eliminare il tuo indirizzo email in autonomia direttamente dal tuo Profilo puoi seguire queste indicazioni:

  1. 1Clicca su Profilo, inserisci il tuo Indirizzo email con @teletu.it e la Password di accesso alla Webmail, quindi clicca su Accedi

     

  2. 2Seleziona Elimina account nel menu a sinistra

     

  3. 3Clicca sul Nome utente/email che desideri eliminare

     

  4. 4Clicca Si per confermare

     

• Come posso cancellare la mia registrazione all'Area Personale?

  Puoi cancellare in autonomia la registrazione alla tua Area Personale nella sezione I miei dati, altrimenti puoi cliccare su Per Contattarci.
  
  Per disattivare la registrazione puoi seguire queste indicazioni:

  1. 1Clicca su I miei dati

     

  2. 2Nella sezione I miei dati anagrafici, clicca su cancellare dall'Area Personale

     

  3. 3Seleziona Si e clicca su Prosegui