Dillo

In questa sezione troverai come collegare il Dillo e le principali informazioni tecniche o commerciali sul nuovo telefono.

• Collegamenti del Dillo
  • Ho chiesto un nuovo numero di telefono

    Se hai richiesto un nuovo numero di rete fissa, dopo aver ricevuto l'apparecchio telefonico e l'SMS di conferma attivazione, puoi collegare il Dillo semplicemente alla presa elettrica per poter fare o ricevere chiamate.
    Per poter chiamare o ricevere sono necessarie alcune operazioni:

    1. 1Collega la cornetta al Dillo
       
    2. 2Collega il Dillo alla presa elettrica con l'alimentatore in dotazione
       
       
    3. 3Solleva l'antenna del Dillo
       

    Il tuo Dillo si accenderà in automatico e sullo schermo apparirà il logo TeleTu.
    Dopo alcuni secondi avverrà la connessione verso la rete GSM e saranno visibili alcune icone sulla prima riga.
    L'icona sullo schermo del Dillo indica la presenza (o meno) e la potenza del segnale di rete.
    Ora puoi chiamare o ricevere telefonate con il Dillo, risparmiando con noi!

    NB: Dopo aver effettuato i corretti collegamenti, se non riesci a fare o ricevere telefonate, clicca su Per Contattarci.

  • Voglio mantenere il mio numero precedente

    Se hai richiesto la portabilità del tuo numero, inizialmente ti sarà assegnato un numero di telefono temporaneo attivo sull'apparecchio Dillo per effettuare le chiamate con i prezzi TeleTu.
    (per ricevere telefonate userai ancora temporaneamente il tuo vecchio numero).

    Quando riceverai l'SMS di conferma attivazione completata utilizzerai solo il Dillo con il tuo vecchio numero sia per chiamare che per ricevere telefonate.

    • Se hai ancora il numero di telefono temporaneo, per chiamare con il Dillo, sono necessarie alcune operazioni:
      1. 1Collega la cornetta al Dillo
         
      2. 2Collega il Dillo alla presa elettrica con l'alimentatore in dotazione
         
      3. 3Collega il cavo con la fascetta Blu in dotazione tra il Dillo (uscita Linea fissa) e la presa telefonica a muro
         NB: Se hai una presa telefonica tripolare sarà necessario inserire un adattatore tripolare.
         
      4. 4Solleva l'antenna del Dillo
         

      Il tuo Dillo si accenderà in automatico e sullo schermo apparirà il logo TeleTu.
      Dopo alcuni secondi avverrà la connessione verso la rete GSM e saranno visibili alcune icone sulla prima riga.

      L'icona sullo schermo del Dillo indica la presenza (o meno) e la potenza del segnale di rete.
      Ora puoi chiamare con il Dillo, risparmiando con noi!

      Per ricevere telefonate userai ancora temporaneamente il tuo vecchio numero.

      NB: Dopo aver effettuato i corretti collegamenti, se non riesci a fare o ricevere telefonate, clicca su Per Contattarci.

    • Se NON hai più il numero di telefono temporaneo:
      • se utilizzi solo il telefono Dillo per chiamare e ricevere sarà necessario scollegare il cavo con la fascetta Blu in dotazione tra il Dillo (uscita Linea fissa) e la presa telefonica a muro e lasciare il Dillo collegato UNICAMENTE alla presa elettrica
      • Se vuoi utilizzare anche altri apparecchi telefonici puoi:
        • collegare direttamente al Dillo altri due telefoni
        • collegare altri telefoni direttamente alle prese telefoniche a muro, effettuando il ribaltamento delle prese.
          Per il ribaltamento delle prese puoi richiedere l'intervento di un nostro tecnico contattando il Servizio Clienti o chiamare il tuo elettricista di fiducia
        

      NB: Dopo aver effettuato i corretti collegamenti, se non riesci a fare o ricevere telefonate, clicca su Per Contattarci.

  • Collega altri Telefoni al Dillo

    Al Dillo puoi collegare direttamente altri due apparecchi telefonici.
    Se invece vuoi utilizzare altre prese telefoniche, puoi chiedere l'intervento di un nostro tecnico contattando il Servizio Clienti o chiamare il tuo elettricista di fiducia per il ribaltamento delle prese.
    
    Per collegare al Dillo altri due (o uno) apparecchi telefonici sono necessarie alcune operazioni:

    • 1. Dopo aver collegato correttamente il Dillo (vedi paragrafi precedenti), collega il cavo con la fascetta Grigia (uscita Tel1) in dotazione tra il Dillo e l'altro apparecchio telefonico
      
      

      NB: Se non hai più il numero provvisorio, il cavo con la fascetta Blu deve essere rimosso.

    Dopo aver effettuato i corretti collegamenti, se non riesci a fare o ricevere telefonate, clicca su Per Contattarci.

• Informazioni utili

• Posso continuare ad utilizzare il mio vecchio telefono di casa?

  Le offerte Parla Facile e Affari Parla Facile utilizzano la tecnologia GSM per fare e ricevere chiamate. Per questo motivo non è possibile continuare ad utilizzare direttamente il tuo vecchio apparecchio telefonico, ma è necessario utilizzare il telefono DILLO che ti verra' recapitato a casa tramite corriere.

  Al Dillo puoi collegare altri due apparecchi telefonici, altrimenti se vuoi utilizzare altre prese telefoniche a muro, puoi chiedere l'intervento di un nostro tecnico contattando il Servizio Clienti o chiamare il tuo elettricista di fiducia per il ribaltamento delle prese.

• Quanto tempo ci vuole per attivare il Dillo?

  Se richiedi una nuova linea telefonica attiviamo il servizio con il nuovo numero in 15 giorni dalla data in cui riceviamo la tua richiesta.

  Se richiedi la portabilità del tuo numero di telefono: entro 15 giorni ti sarà assegnato un numero di telefono temporaneo attivo sull'apparecchio Dillo per effettuare le chiamate con i nostri prezzi (per ricevere telefonate userai ancora temporaneamente il tuo vecchio numero).
  Dopo circa 20 giorni sarà conclusa la portabilità del tuo numero e potrai tornare ad usare il tuo vecchio numero per chiamare e ricevere telefonate con il Dillo.

• Riceverò una comunicazione che mi avvisa che la mia linea è attiva?

  Si: ti avviseremo periodicamente sullo stato dell'attivazione della tua linea tramite email ed sms, così saprai sempre a che punto siamo. Non appena il passaggio sarà completo, riceverai un SMS o una telefonata di conferma.

• Quando chiamo sento spesso il messaggio: "Il numero chiamato è inesistente"

  Prova a verificare o a modificare, nelle impostazioni del telefono, il tempo che hai a disposizione per comporre il numero da chiamare:
  Menu → Impostazioni → Telefono → Attesa prima di chiamare → scegli 3, 4 o 5 secondi.

  NB: In automatico il Dillo è impostato per un limite di 3 secondi.

• Vuoi saperne di più?

  Il Dillo è un nuovo telefono che funziona attraverso la rete mobile:

  • Facile da collegare, ottimo per risparmiare
  • Spedizione GRATUITA e su appuntamento
  • Il servizio è attivo entro 2 giorni da quando ricevi il telefono, ti confermiamo l'attivazione con un SMS
  • Conservi il tuo numero di telefono (e se non hai la linea, puoi richiederne una nuova)
  • Funziona anche quando manca la corrente (la batteria è ricaricabile e ha un'autonomia fino a 4 ore)
  • Se porti il tuo numero da noi, con l'adeguamento dell'impianto, resti collegato al tuo impianto interno e continui ad usare le vecchie prese
  • Puoi collegare più telefoni (anche cordless) direttamente a DILLO

  • Cosa trovo nella confezione?
    1. 1Apparecchio telefonico Dillo
    2. 2Cornetta
    3. 3Cavo a molla per collegare la cornetta al Dillo
    4. 4Alimentatore
    5. 5Cavo con fascetta Blu da collegare tra la presa telefonica a muro e il Dillo (se hai il numero provvisorio)
    6. 6Cavo con fascetta Grigia da collegare tra un apparecchio telefonico aggiuntivo e il Dillo