Telefono collegato al Router VoIP: il Router VoIP permette di effettuare le telefonate sfruttando la connessione Internet, quindi il tuo telefono deve essere collegato direttamente nell'uscita rossa TEL sul retro del Router VoIP, che ti verrà recapitato a casa tramite corriere.
Durante il primo collegamento i dati di configurazione del Router VoIP relativi alla tua linea vengono scaricati automaticamente.
Per utilizzare uno o più telefoni fissi collegati ad altre prese telefoniche già presenti nella tua abitazione/ufficio è necessario effettuare un semplice intervento sul tuo impianto telefonico chiamato ribaltamento delle prese.
Il ribaltamento delle prese permette a tutte le prese telefoniche, presenti in un'abitazione/ufficio, di funzionare anche dopo l'attivazione della tecnologia VoIP.
L'adeguamento dell'impianto telefonico, che modifica semplicemente i collegamenti interni fra le prese telefoniche già presenti, può essere effettuata dal tuo elettricista di fiducia o puoi chiedere l'intervento di un nostro tecnico contattando il nostro Servizio Clienti.
Verifiche Preliminari
Problemi Tecnici
Se riscontri qualsiasi tipo di disservizio con il Telefono collegato al Router VoIP, ti suggeriamo quali verifiche effettuare per escludere che non sia un problema causato dal tuo impianto interno o dal telefono:
Prima di procedere alla configurazione del Router VoIP sono necessarie alcune operazioni:
NB: Se il telefono collegato al Router VoIP funziona correttamente ma non riesci a navigare, clicca su Configurazione automatica
Dopo aver effettuato i collegamenti dei cavi, il Router VoIP dovrà ricercare il segnale della linea ADSL, quindi la spia DSL sarà lampeggiante.
Dopo circa 1 minuto, quando il segnale ADSL sarà stabile, la spia DSL emetterà una luce verde fissa.
NB: Alla prima accensione la spia DSL potrà lampeggiare diversi minuti prima di diventare fissa.
Quando la spia DSL sarà diventata fissa e stabile anche le spie Internet e TEL si accenderanno emettendo una luce verde fissa, perché il Router VoIP avrà completato correttamente la configurazione automatica.
NB: Al primo collegamento la spia Internet lampeggerà fino al completamento della configurazione automatica per un massimo di 30 minuti: i dati di configurazione del Router relativi alla tua linea vengono scaricati automaticamente.
NB: Se il telefono collegato al Router VoIP funziona correttamente ma non riesci a navigare, clicca su Configurazione automatica.
Se hai ricevuto il Router VoIP, ma ancora non hai ricevuto l'SMS di attivazione completata, puoi verificare il tuo Stato di Attivazione dalla tua Area Personale.
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