Assistenza tecnica
Problematiche tecniche

Prova a impianto scarico

Dopo aver verificato che il Router VoIP sia correttamente collegato, per assicurarti che non sia un problema causato dal tuo impianto interno, puoi effettuare un semplice test definito prova a impianto scarico:

  • scollega tutti gli apparecchi telefonici e collega il solo Router VoIP direttamente alla presa a muro principale (in genere la prima entrando dall’ingresso)

    NB: Non devono essere collegati filtri sulle prese telefoniche.

Dopo aver effettuato la prova a impianto scarico prova ad aprire una pagina Internet e a navigare:

  • se adesso navighi regolarmente, il problema prima riscontrato poteva essere causato dal tuo impianto interno
    (NB: Per risolvere un disservizio dato da una presa è necessario intervenire sul tuo impianto interno, contattando il tuo tecnico di fiducia)
  • se ancora navighi lentamente, puoi effettuare la verifica successiva