Verifica del proxy

Se utilizzi un server proxy, ma non è configurato correttamente, potresti riscontrare problemi di disconnessioni di linea ADSL.

Prova a disabilitare il proxy scegliendo il tuo Browser Internet e seguendo le indicazioni presenti su Configurazione Proxy.

Dopo aver effettuato queste verifiche prova ad aprire una pagina Internet e a navigare:

• se adesso navighi regolarmente, il problema prima riscontrato poteva essere causato da queste impostazioni.
  Prova a configurarlo correttamente o a contattare il tuo amministratore di rete

• se ancora hai disconnessioni di linea ADSL, puoi provare con un altro modem/Router:

  • se adesso navighi regolarmente, il problema prima riscontrato poteva essere causato dal precedente modem/Router.

    Possiamo fornirti un router Wi-Fi, addebitandolo direttamente in fattura.

    Acquistando il nostro router potrai ricevere gratuitamente qualsiasi informazione o supporto alla configurazione, contattando la nostra assistenza clienti.

    Per richiedere l’acquisto del Router, clicca su Area Personale

  • se ancora hai disconnessioni di linea ADSL, clicca su Per Contattarci
    Gli esiti dei test saranno utili ai nostri operatori per effettuare una diagnosi puntuale