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La sezione di Assistenza tecnica - Connessioni ADSL contiene suggerimenti ed istruzioni per risolvere i problemi più comuni.
Nella sezione Assistenza tecnica – Configurazioni sono disponibili indicazioni ed informazioni relative alla configurazione di Modem e Router, dei client di posta elettronica e dei sistemi operativi più diffusi.
Inoltre accedendo all' Area Personale (box a sinistra in questa pagina), nell'apposita sezione Stato Guasti potrai seguire passo per passo la lavorazione dei guasti segnalati al Servizio Clienti.
Sul sito di supporto esiste una sezione dedicata dove puoi trovare tante informazioni utili sul Assistenza tecnica:
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848 99 1022Telefono
Gli operatori del servizio clienti sono a tua disposizione tutti i giorni festivi inclusi.
L’orario di apertura è dalle 7:00 alle 23:30.
Al costo di un'urbana Telecom per chi chiama da rete fissa e secondo il piano tariffario dell'operatore mobile prescelto per chi chiama da cellulare. La chiamata è gratuita per chi chiama da Rete TeleTu. -
800 99 10 26Fax
Numero gratuito al quale inviarci la tua richiesta (es. la disdetta ADSL di altro operatore.